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Data: 28/12/2024
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jessica_efi

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Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você

# dúvidas
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tchunas

bom dia, alguem mais com problema de login ? não consigo logar via navegador na conta do cliente

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sacjamm7167

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e mesmo assim está retornando esse erro, por favor verifique

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e a forma de pagamento ao cliente

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ele é enviado para vincular a assinatura ao plano

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o payment_token é gerado quando seleciona as parcelas

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cartao de credito

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estou com esse problema ao criar assinatura

# módulos-plugins
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Certo. Vou iniciar um atendimento privado e verificar pra você.

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Estou usando SDK python.

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jeanparanhos.

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Ambos estão corretos.
Pelo código do erro 401 e a mensagem, foi a primeira coisa que verifiquei.
Quando eu mudo o sanbox=False, coloco o certificado em produção, mudo os client e o secret de produção funcionam.
Mas no modo de homologação, colocando o sandbox=True, colocando o cliente o secret de homologação e o certificado de homologação.
apresenta esse erro.

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jessica_efi

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Bom dia @jeanparanhos. ! Verifique de estar utilizando as credenciais com o ambiente correto. Para homologação, utilize as credencias e o certificado de homologação, e a variável sandbox=true. Para produção, utilize as credenciais e certificado de produção e a variável sandbox=false.

# bolix
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Bom dia @.philippebz ! Não é possível inserir o qrcode nas cobranças emitidas antes de ativar o bolix. Será necessário cancelar essa cobranças e emitir novamente.

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Bom dia @sacjamm7167 ! Como posso te ajudar?

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alguma posição?

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bom dia

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Boa noite, alguém com problema com sdk do python em modo homologação?
Quando eu coloco em homologação, dá um erro: "{ 'Status': 401, 'Message': 'Could not authenticate. Please make sure you are using correct credentials and if you are using then in the correct environment.' } "
Já verifiquei tudo, cliente_id, secret_id, certificado e sandbox está True.
Mas quando coloco em produção, mudo o client_id , secret_id e certificado para produção, ele funciona.
Já testei no windows, ubuntu e nada.
Alguém já passou por isso?