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Boa tarde @gamama_10838! Tudo bem? Vamos iniciar um chat no canal # atendimento para verificar sua questão 🙂

se alguem poder me ajudar eu agradeço

ola boa tarde estou com um problema cronico no sistema do efi ele esta dando baixa dos clientes sem esse clientes ter feito nem um pagamento

Compreendo. Isso esclarece. Muito obrigado!

No ambiente de homologação qualquer chave Pix sintaticamente válida é aceita... então não precisa criar chaves Pix específicas. E mesmo em produção, criação de chave é algo que se faz uma vez quando muito, em geral só faz sentido para operação de contas de terceiros.

Homologação. Como posso testar isso?

Homologação ou produção ? Esse endpoint só tem em produção.

Bom dia,
Estou integrando com a API PIX e tenho obtido erro 500 nos endpoints de criação, consulta e exclusão de chave pix. Alguém pode me ajudar com isso?

Galera, alguem sabe qual roadmap eu devo seguir para identificar via webhook no n8n que uma cobrança PIX imediata foi paga ?

Olá, tudo bem?

Te chamei no privado. 🙂

Demanda tratada no canal # atendimento

Olá, bom dia!

Trabalhamos com o ERP Hub Soft e estamos tentando extrair o extrato OFX da EFI para realizar nossa conciliação mensal. No entanto, estamos enfrentando erros durante o processo. Ao entrar em contato com o suporte, fomos informados de que o modelo OFX gerado por vocês não é compatível. Gostaríamos de destacar que esse problema começou recentemente, pois anteriormente conseguíamos realizar a conciliação utilizando o arquivo gerado pelo próprio banco.

Poderiam nos ajudar a resolver essa situação?

Olá, @suarezwt! Bom dia!
@Comercial, pode confirmar esta informação, por favor?

Oi pessoal, me confirmem se a taxa gerada da api de extrato é realmente 6 reais por arquivo, na documentação não havia encontrado menção mas fui informado que dentro do painel da api informa esse valor