Boa tarde, Shaiene, tudo bem sim, e com você? Muito obrigado pela resposta e explicação! No caso, esse fallback para o endereço residencial está sendo documentado/informado em algum lugar? Porque eu realmente não fazia ideia até fazer o teste do pagamento aqui… E, sendo obrigatório um endereço para o QR Code Dinâmico, existe a possibilidade de cadastrarmos tal endereço sem termos que ativar a visibilidade do mesmo para os boletos (que não tem tal obrigatoriedade)? Não alterando o meu endereço residencial, é claro…
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Oi Matheus, boa tarde! Isso era até um ponto que iria perguntar mesmo, porque procurei em tudo quanto é lugar no site e no aplicativo para ver o meu endereço (pessoal) cadastrado e localizar aonde poderia alterar, caso necessário, e não encontrei. Na verdade o meu endereço pessoal deveria continuar o mesmo, porque preferia que as possíveis correspondências chegassem em minha residência e não no endereço cadastrado na Receita (que é inclusive em outro município). Mas qual seria o motivo para enviar o endereço no bolix, no geral? Por que eu precisaria mudar o meu endereço se essa informação não é obrigatória e nem utilizada no boleto e pix normais? Não seria muito mais "fácil" não utilizar essa informação se não tivesse configurada?
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Em momento nenhum eu falei que não era necessário um endereço para abrir um CNPJ, mas o fato de eu ter um endereço na Receita não significa que eu quero necessariamente ficar divulgando amplamente. Se é necessário o endereço para as cobranças (o que não acho que é, porque é possível emitir boleto sem essa informação e Pix também), isso deveria ser um campo obrigatório e não opcional no cadastro.
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Sim, eu sei, nós temos um endereço cadastrado na Receita, mas se para o Pix não é obrigatório e na própria emissão do boleto também é uma informação que fica oculta, porque no Pix gerado para o boleto precisaria aparecer qualquer endereço?
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Mas percebi que o pix que é gerado para o boleto (no bolix) vem com informações de endereço da empresa também, não sei porque, já que não é obrigatório para a emissão de pix, e como não tenho endereço cadastrado na Gerencianet, ele está enviando o meu endereço pessoal, como dono da conta
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A nossa empresa não tem um escritório físico mais, então para as emissões de boleto, desativamos a configuração de endereço, e vai certinho sem essas informações no boleto, e quando emitimos um pix também fica tudo certo
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Independente do caso específico, no caso genérico há situações em que o pagamento do boleto leva mais tempo para ser percebido, como o do pagamento via correspondentes bancários / lotéricas.
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um cliente pagou o boleto de dia 10 era para entra no dia 11 ontem mas vocês tiveram uma lentidão gigante ontem nas confirmações e acho que faltou entra mais algum pois o cliente esta com o comprovante e ate hoje não entrou
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Boa tarde <@!775350441965649951> Sou o Diogo trabalho com o Patrick da AEnet, Dias atrás ele estava testando a emissão de boleto via SDK e constatou que vários boletos eram emitidos sem controle. Então ele decidiu utilizar os endpoints para emissão sem o SDK. Ele me informou que você está a par da situação. Porém hoje constatamos que mesmo utilizando o CURL direto para cada chamada são gerados 2 boletos Não há looping no nosso código Apenas uma chamada CURL para recuperar o Token e uma outra chamada CURL para geração do boleto utilizando o Token Pode nos ajudar?
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Foi pelo ticket que fiquei sabendo mesmo... ainda assim, questionável. Sobre tarifa, modelo comercial é com vocês. Há custos menores na liquidação via Pix do que via COMPE, mas há vantagens de simplicidade da tarifa do Boleto liquidado como boleto e do Bolix serem a mesma, para vocês e para os clientes. Cartão de crédito por exemplo vocês tem custos bem distintos entre bandeiras e tipo de cartão cobrado, mas cobram uma tarifa blend dos clientes... e cabe a cada cliente preferir o blend (neste caso Bolix) ou separado (API Pix separado de API Boleto), e vocês dão essa escolha, O ponto só é terem revertido a escolha que os clientes já tinham feito.