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O Pix funciona só para os clientes brasileiros, mas eu tenho clientes que usam nosso sistema que pediram para gente implementar outras formas de pagamento para seguir no mercado latino americano.
Aí cartão seria uma opção boa para expandir.
O PayPal é difícil de integrar
Agora, se você hoje só usa Pix, eu sugiro continuar só com Pix... cartão é um arranjo de pagamento hostil, e propenso a dar atrito com clientes e custos imprevistos. Eu adoraria não aceitar mais cartão, mas como ainda é 20% das transações, temos que engolir.
Hoje usamos Pix.
O Cartão funciona para todos clientes? Independentemente de estarem no Brasil?
@tiamat0857, você está no canal público, informações como endereço, documento e dados pessoais de clientes não podem ser compartilhados aqui. Por favor, pedimos que siga para o # atendimento privado em aberto que foi criado para você
Quero comunicar que o api de vocês está cancelado alguns boletos do meus clientes
Que os clientes, claro, ignoram até que tenha algum efeito colateral.
<#💳cartões> Quem fala é Tiago da empresa PLugnet Online! Estamos implantando a integração com a API de cartões para possibilitar nosso clientes pagarem os títulos via cartão de credito, a configuração já estar OK. Mas queria saber se é necessário solicitar alguma liberação ao banco referente o pagamento de cartão de credito, hoje já usamos os Boletos e Pix.
é preciso ver uma plataforma melhor, onde posso enviar boletos via whatsapp aos clientes, e notifica-los sobre qual dia é o vencimento dele
Pessoal bom dia, tudo bem?
Estou querendo usar um iniciador de pagamentos em meu sistema para meus clientes cobrarem de seus clientes através de um link de pagamento pix e também através do open finance.
A ideia é que meus clientes recebam seus pagamentos diretamente em suas contas através do pix e/ou open finance.
Meus sistema vai administrar as cobranças e as chaves pix dos meus clientes.
Com isso, gostaria de saber se a plataforma de vocês consegue me proporcionar isso.
Bom dia, estamos com alguns clientes gerando falha, e analisando os requests, vi a seguinte falha, como devemos proceder nesse caso?
Gostaria de entender se conseguimos abrir contas para nossos clientes PF
Boa tarde desculpe a demora, gostaria de abrir uma conta para pagamentos dos meus clientes para a assinatura dos meus produtos
Olá pessoal, tudo bem? Estou com um problema na automação de troca de status no meu site(woocommerce), meus clientes estão comprando no site porém o status fica como pendente e não atualiza automático para concluído sendo que aqui na plataforma de vocês tá chegando a informação de compra realizada, desta forma meus clientes compram meu produto mas não recebe as informações via email por o status na plataforma fica travado, como podemos resolver essa situação?
OBS: todos os pedidos foram no pix
Se você tem poucos clientes é mais simples abrir via mobile mesmo e não via API... API é interessante para criar um ambiente de onboarding completo.
Entendi, @felipealmeman.
Sim, para isso você pode usar a API Abertura de Contas, para iniciar o processo de abertura de contas para seus clientes e obter as credenciais e certificados da integração. Acesse o a documentação técnica.
Para obter essa liberação, é preciso preencher o formulário disponível aqui.
Certo, Joice, eu faço a abertura de conta para meus clientes, para os e-commerces que a gente cuida, existe um meio mais facil de fazer ?
eu abro conta na efi para meus clientes
Boa tardem @fabiano0103 ! Tudo bem?
Um mesmo CPF para dois clientes diferentes?
Seria legal verificar se existe algum impedimento técnico quanto à isso, visto que, vocês seriam a única empresa do mercado a ter esta solução que é muito útil. Caso houvesse algum impedimento técnico ou até mesmo jurídico, acho que seria legal notificar os clientes a respeito disso, porque, eu sinto que existe este vácuo no mercado para esta solução.
@lilosam Não tem limite nesse sentido, você pode gerar vários QrCode Pix, mas só terá tarifa nos que forem pagos.
Você só consegue gerar QrCodes para receber na conta da Efí, para gerar para seus clientes eles precisariam ter conta conosco.
