Olá, @gabrielkaka123. Bom dia! Tudo bem e com você?
A forma ideal de verificar os pagamentos de cobranças Pix é usando um webhook. Para isso, você configura através do endpoint PUT /v2/webhook/:chave, uma URL do seu site associada à chave Pix usada nas cobranças. Assim, quando uma cobrança for paga, a API do Efí envia automaticamente uma notificação para sua URL com um JSON contendo as informações do Pix.
Entre essas informações estará o txid (identificador do Pix que você emitiu). Com isso, você poderá fazer a conciliação e realizar processos como o envio do e-mail que deseja.
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