Inspecionando a request, está ocorrendo um erro, mas não é exibido na tela (como no vídeo).
Aparentemente é um erro de unauthorized, o meu usuário tem permissão de acesso à API, é necessária outra permissão para gerar o certificado?
request: https://app.sejaefi.com.br/bff/certificate/start?sandbox=true
{
"statusCode": 500,
"description": "Internal Server Error",
"message": "500 - {\"name\":\"GnError\",\"extra\":{\"name\":\"unauthorized_service\",\"code\":3100028,\"message\":\"missing subuser permission\"},\"uuid\":\"517a63fb-38ed-46da-bff8-513a0f890f85\"}",
"data": {},
"friendlyMessage": "500 - {\"name\":\"GnError\",\"extra\":{\"name\":\"unauthorized_service\",\"code\":3100028,\"message\":\"missing subuser permission\"},\"uuid\":\"517a63fb-38ed-46da-bff8-513a0f890f85\"}"
}