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Se o nome já está correto nos dados da Efí, recriar a chave Pix deveria levar o nome atualizado...

Talvez usar isso para negociar as taxas de transferência ?

Qual o numero do ticket?

Solicitei a atualização do nome da minha empresa no PIX, mas a alteração ainda não foi realizada. O nome deveria corresponder ao registrado na Receita Federal, mas continua incorreto, inclusive com problemas na formatação. Abri um ticket para resolver o problema, mas até o momento não houve correção nem resposta. Agradeço se puderem verificar com urgência.

Boa tarde, @a_murilolima_44093! Como podemos ajudar?

Boa tarde, alguém do suporte pode me ajudar? Já faz mais de uma semana que aguardo uma resposta e ainda não tive retorno.

Boa tarde, @schinnick! Esta falha geralmente ocorre quando não configura o certificado no postman

Boa tarde pessoal, estou recebendo constantemente o erro "socket hang up". Utilizei o link das collections do Postman ali na documentação, gerei um token e botei como Bearer na aba Authentication, além do body correto com meu link do Webhook e dei skip no checking da mTLS. Não recebo nada além de "socket hang up". O que devo fazer?

A equipe esta atuando, mas ainda não temos uma previsão de quando entrará em produção.

Tem alguma previsão para isso? da ultima vez fui informado que a equipe já estava com essa demanda na sprint.
Nos foi indicado da última vez realizar as transferencias aos fornecedores manualmente. Porém identifiquei que está sendo cobrado taxas para realizar as transferencias para as contas.

Deu certo @igor_efi , obrigado

Em nossa documentação mostramos o passo a passo: https://dev.efipay.com.br/docs/api-pix/credenciais/#configurando-o-postman-para-testes

Sim, a nossa equipe ainda não disponibilizou este recurso.
Atualmente ele precisa ser feito de forma manual (realizando transferencias)

Também já havia entrado em contato anteriormente aqui com vocês e tive a resposta de que realmente não funciona o reembolso com split

Não me recordo se algum erro é retornado. Porém lembro bem que no app a opção de reembolso fica desativada. Na documentação também comenta sobre o estorno não estar disponível para cobranças de marketplace

é só colocar certificado nas configurações ou tem mais alguma etapa ?

Quando você tenta realizar o reemboolso de cobranças do tipo cartão. Retorna alguma falha?

É preciso inserir o certificado no postman

Opa, já criei, mas não configurei no postman