Histórico de mensagens

para mudar de confirmed para PAID

Qual o tempo em media que leva para isso acontecer ??

Boa tarde, @wesleysnap! Se trata de uma duvida tecnica?
Você pode enviar no canal <#💳cartões>

Para realizar a devolução de um pagamento, a cobrança precisa estar com o status "paid". Ou seja, você só consegue fazer o estorno se a cobrança tiver sido realmente aprovada e paga. Mencionamos essa questão na documentação porque uma cobrança pode ter vários status, e o estorno só é possível quando o status é "paid". Para os outros status, como "aguardando pagamento" ou "cancelado", a devolução não é permitida.

Qual canal posso realizar meu atendimento para dúvidas sobre cartão de credito?

obrigado

ok

Consegue. Em nossa documentação na seção Skip-mTLS, você encontra essa informação.

Retorna sim. O webhook é enviado dessa forma:

eu consigo criar um hash id dentro da url do webhook ?

é que o webhook não retorna o txid

ok

ata

Nesse caso, você pode salvar dentro do seu sistema qual usuário esta vinculado ao txid, quando você receber a notificação, você vai a verificação. Você pode também, configurar sua conta para receber os dados do pagador no webhook. Com esses dados você pode analisar também.

pois vi que o refound é só em 1 status de pagamento especifico

Sim, quero saber qual o procedimento pra isso

@space_miguel, não conseguimos compreender a sua demanda.
Você vai emitir a cobrança com a gente, esta cobrança vai ser aprovada e você gostaria que fosse devolvida, certo?

como eu tenho certeza de que outros usuário não irão receber a confirmação sendo que não fizeram a transação

por exemplo muitos usuarios iram fazer tranferencia para uma unica chave e muitos usuarios ira receber de uma unica chave que é a minha. A confirmação de que a transação foi efetuada é para o usuario pagador no

Boa tarde @marcosvinicius0759 ! Não compreendi muito bem sua dúvida. Você vai cadastrar uma única url de webhook para uma chave Pix da sua conta. Todas as cobranças vinculadas àquela chave, quando houver um pagamento, será disparado o webhook pra você. Você terá a informação do e2eid e do txid daquela cobrança recebida.